Spedition Falketrans W.Großmann Möbelspedition u. Güterverkehr 04089728870 / +494089728870
Kontaktdaten
Telefonnummer: 040-89728870Inhaber und Adresse: Falketrans W.Großmann Möbelspedition u. Güterverkehr
Bredowstraße 22113 Hamburg
Stadt: Hamburg - Deutschland
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Standort
Anbieterinformation Falketrans W.Großmann Möbelspedition u. Güterverkehr Spedition
Altgerät sollte ausgebaut und entsorgt werden und das neue Gerät eingebaut - die Monteure haben beides nicht geschafft, waren lustlos und unfreundlich. Firma ist nur mit Glück telefonisch erreichbar. Bin gespannt, ob sie jetzt überhaupt nochmal wiederkommen.
Anrufername: Falketrans mehr...
Bewertungen: 60 (entfernt: 2)
Suchanfragen: 29203
Einschätzung: seriös, Anruf unbedenklich
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tellows Score für +494089728870
Verteilung der Anruftypen und Anrufernamen in den Bewertungen
Anruftypen:
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Seriöse Nummer 40 Meldungen |
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Unbekannt 13 Meldungen |
Anrufername:
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Falketrans 31 Meldungen |
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unbekannt 9 Meldungen |
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Falke Trans 7 Meldungen |
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04089728870 1 Meldungen |
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040 89728870 1 Meldungen |
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Wer ruft an mit 04089728870?
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Krokette meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Das Unternehmen Falketrans unter dieser Nummer zu erreichen bedarf magischer Fähigkeiten. Entweder läuft die Warteschleifenmusik, die Sprachbox ist voll, mit viel Glück ist besetzt, oder mit sehr, sehr viel Glück erreicht man jemanden. Das ist mir bei mehr als 50 Versuchen genau einmal passiert. Ansonsten kann ich den "Service" auch nur als unter aller Kanone bezeichnen. Kernkompetenz = Unerreichbarkeit, Unzuverlässigkeit und schädlich für Versandhändler und deren Kunden. Vereinbarte Lieferungen erfolgen nicht, werden nicht abgesagt, vereinbarte Anrufe erfolgen nicht. Lieferungen werden aus Logistikgründen mit einem Zeitfenster von 10 Stunden ausgewiesen. Wer beharrlich bleibt kann auch ein Zeitfenster mit 4 Stunden vereinbaren, was aber bei Nichteinhaltung durch das Unternehmen auch nicht tröstlich ist. Meine Empfehlung an die DHL und andere die mit Falketrans Großmann zusammenarbeiten = Finger weg von dieser Firma, Kunden die keinen Einfluss auf die Wahl der Spedition haben werden es Ihnen danken!
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Ermittler MarDre meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Ankündigung einer Lieferung
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Ermittler Thorsten Herz meldete die Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Bekannte Nummer hat mich gestern angerufen das mein Tv zwischen 09 Uhr und 12Uhr kommt heute hat mich der Fahrer angerufen das der Tv um 10 Uhr hier sein soll bin sehr zufrieden mit der Firma weiter so und an allen einen schönen Tag
Karo antwortete 01.06.22 15:52Hi, du scheinst Glück zu haben. Geht den Leuten hier anscheinend anders -
Carsten meldete Falketrans mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer
Im Gegensatz zu den ganzen negativen Kommentaren kann ich mal etwas Positives schreiben:
Einen Tag vor Auslieferung meiner Ware wurde ich angerufen und habe über den Zustellungszeitraum Bescheid bekommen. Am nächsten Tag wurde vor Auslieferung nochmals angerufen.
Es hat alles geklappt wie es sollte. Top! -
Falketrans wurde mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer gemeldet
Jedes Unternehmen lebt von und durch seine Mitarbeiter - das hat sich für mich heute einmal mehr bestätigt. Wie hier schon häufig geschrieben ist es schlicht unmöglich, Falketrans telefonisch zu erreichen. Das Einzige, was der Anrufer hört, ist Warteschleifenmusik. Und dann kam es zu einem "Geschäftsführungsfehler", welcher zur Folge hatte, dass die Lieferung zweier großer, sperriger Massivholzschränke mit einem Gesamtgewicht von knapp 200 kg eben nur für eine Tour mit zwei Fahrern eingeplant war, die bei der Aussicht, das Mobiliar durch das enge Treppenhaus in das 2. OG bugsieren zu müssen, kapitulierten. Der Chef schlug per Telefon vor, den Termin mit dem Kunden zu verschieben - das geht aber schlecht, wenn man - wie ich - Folgehandwerker bestellt hat, die bei derart kurzfristiger Verschiebung dennoch eine Rechnung stellen.
Die beiden polnischen Mitarbeiter, von denen einer nahezu akzentfrei Deutsch sprach, waren zehnmal kundenorientierter als die gesamte Firma und haben unter Aufbietung aller körperlichen Kräfte versucht, meine Möbel an den Ort ihrer Bestimmung zu bringen. Sie waren total erledigt, aber sehr freundlich und schon gerührt dankbar, als ich mich für ihre tolle Arbeit bedankt habe. Offenbar erfahren sie in ihrem üblichen Alltag wenig Wertschätzung von allen Seiten.
Mir hat es wieder einmal gezeigt, dass Firmen schlampig arbeiten, kundenunfreundlich agieren - dass es aber die Menschen, die Mitarbeiter, sind, die dennoch den Unterschied machen können. Deswegen von mir drei Sterne - eigentlich 5+ für die beiden Männer und nur einen für ihren Arbeitgeber. -
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Sonja meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
WARNUNG Dieses Transportunternehmen ist das Letzte. Vier mal haben wir auf die Lieferung gewartet. Beim ersten Mal waren wir angeblich nicht zu Hause und sind auch nicht ans Telefon gegangen. Haha. Beim 2. Mal habe ich Extra noch einmal am Vormittag angerufen. Fahrer kommt in einer Stunde. Nach zwei Stunden, davon 40 Minuten In der Warteschleife hat man mir dann nach einigem Hin- und her erklärt, die Ware wurde am Morgen nicht gefunden.??? Bei der dritten versuchten Lieferung war plötzlich die Pc- Anlage defekt. Beim vierten Mal habe ich gar nicht mehr nachgefragt. Firma schlecht zu erreichen ,man hängt ewig in der Schleife, angerufen oder zurückgerufen wird man auch nicht. Arbeiten da nur Aushilfen? So möchte ich auch mal mein Geld verdienen. Nie wieder FalkeTransport, reine verarsche. Habe dann die Möbel abbestellt und ob ihr es glaubt oder nicht, danach habe ich sofort Nachricht bekommen neue Lieferung zwischen 8 und 18 Uhr hahaha. Habe die Ware nicht mehr angenommen und siehe da, sie können anrufen. Aber ich bin raus.
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Ja Müller meldete die Nummer 04089728870 als Falketrans
Lieferung sollte am 31.05.19 erfolgen, allerdings kam niemand und es wurde der Termin auch nicht verschoben. Absolute Frechheit
Kugelfaenger antwortete 20.06.19 09:53Hallo,
bei mir wurde auch ein Zustelltag angegeben. Die Ware sollte zwischen 8 und 18 Uhr ankommen. Leider kam keiner. Abgesagt wurde nicht. Auf telefonische Nachfrage 17 Uhr wurde mir gesagt, dass die Ware kommt.
Man nimmt sich nen Tag frei für nichts!!!! -
..... meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Ich verstehe nicht gibt es niemanden der ran geht oder auf unsere Beschwerungen antwortet????
Seit ihr alle Tod ???
So ein unsinne Firma ich weiß nicht wie Ihr arbeitet
Man wartet den ganzen Tag obwohl man tausend Sachen zu erledigen hat. Geht eine Minute zu Klo und es klingelt an die Tür und die warten sogar eine Minute nicht das die meine ware mir geben sondern fahren weg. -
Ermittler Tanakira meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Altgerät sollte ausgebaut und entsorgt werden und das neue Gerät eingebaut - die Monteure haben beides nicht geschafft, waren lustlos und unfreundlich. Firma ist nur mit Glück telefonisch erreichbar. Bin gespannt, ob sie jetzt überhaupt nochmal wiederkommen.
Kugelfaenger antwortete 20.06.19 09:55Bei Anrufen nimmt oft ein Computer den Anruf an. Man hört nur Musik in einer endloswarteschleife. Keine Ansagen. Nur Musik. Frechheit! -
Reni meldete Falketrans mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer
Nach dem ich ca. 30 Minuten im Wechsel mit Musik und Freizeichenton beschallt wurde, ging endlich jemand ran. Meine Lieferung sollte zwischen 7 und 11 Uhr eintreffen. Am Telefon sagte man mir, dass der Fahrer sich verspätet. Super- Danke, dass mal jemand angerufen hat.
Im Vorfeld hatte ich die Spedition über unsere Adresse informiert (Neubaugebiet, Adresse noch nicht im Navi, Alternative Adresse weiter gegeben)
Gegen 11:20 rief endlich der Fahrer an, er wäre in 45 Minuten da. Gegen 12 Uhr klingelte wieder das Telefon und dem Fahrer fiel auf, dass es unsere Adresse ja garnicht gibt... wofür gebe ich die Info??
Der Fahrer, leider der deutschen Sprache nicht so wirklich mächtig, war sehr bemüht. Am Telefon durfte ich mir jedoch anhören, dass ich ihm „Stress mache“ mittlerweile ist es 12:15, ich bin auf der Arbeit und hoffe, dass die Ware nach 3 Wochen endlich ankommt. Vollmacht für den Nachbarn hängt an der Tür.JeLo60 antwortete 21.05.19 12:42habe ähnlliche Erfahrungen gemacht. Abste chaotisch Lieferun. Möbel im Wert von ca 4000€. &0% defekt. Undder selbe Fahrer ruft mein Frau mu 09 Uhr an beschimpft sie weil sie nicht zuhause sei. Bezahtl und bestätigt war ein Liefertermin ab 18 Uhr. ich bin stocksauer -
Farshi meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Lieferten nicht zu dem vereinbarten Termin, obwohl man sich für den Tag extra Urlaub genommen hatte, kein Anruf... Erst 3Tage später Anruf mit nur unflexibler Liefertermin, und als man sagte dass man statt Vormittag, Nachmittags liefern solle, da man nicht noch einen Tag Urlaub nehmen könne, verständnislose Reaktion, die Bestellung wird zurückgeschickt an den Versender!!!
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Sway meldete Falketrans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Entgegen der, u.a. durch die anderen Kommentare beeinflusste negative Erwartung, lief meine Lieferung unterm Strich gut. Der Auslieferungszeitraum war zwar länger als ursprünglich angekündigt und eine vorherige Termin-Absprache ist auch nicht erfolgt, jedoch hatte ich einen Tag vorher die Karte mit der Zustellungsuhrzeit im Briefkasten und wurde eine Stunde vor Anlieferung telefonisch darüber informiert. Die Spedition war sogar früher da als angekündigt, höflich und freundlich.
Somit ist der Service meiner Meinung nach zwar ausbaufähig, aber glücklicherweise nicht so katastrophal wie vermutet. -
Falketrans wurde mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer gemeldet
Unglaublich unflexible Spediton.
Bis zur ersten anvisierten Lieferung dauerte es eine Woche! Ich sollte eine Stunde vor Lieferung angerufen werden, dies geschah angeblich - ich hatte allerdings keine Information davon auf dem Telefon, sie waren dann angeblich vor Ort, ich war natürlich nicht da, da ich ja noch keinen Anruf erhalten hatte. Nächstmögliche Lieferung wieder in einer Woche.
Wie gesagt, unglaublich! -
Holger meldete Falke Trans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Wie von meinen Vorrednern ausgeführt telefonisch im Rückruf praktisch nicht erreichbar.
Amazon (via DHL) Lieferung selbst hat gut funktioniert: 1/2h vorher angerufen, Kühlschrank in die Diele, Altgerät auf den Laster und weg... -
Schmidt meldete Falketrans mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer
Seit 7 Uhr versucht jemand zu erreichen um 7 uhr 11 kam mal jemand ans Telefon. Nun meinen Ärger erst mal Luft gemacht auch gesagt das die Rezensionen was man im Internet liest nicht das beste ist kam nur als Antwort soll ihr nichts unterstellen. Nun würde mir ein neuer Termin gesagt für Montag den 10.12. Werde heute noch bei DHL anrufen und mich da noch mal beschweren die schleppen meinen Trockner rum
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Schmidt meldete die Nummer +494089728870 als Falketrans
Heute den 3.12.18 sollte unser wäschetrockner angeliefert werden
Ca. 15 Uhr 30 rief ich bei falketrans an es wurde mir 3 mal bestätigt das es heute bis 18 uhr kommt jetzt haben wir 19 Uhr 15 und es kam nichts. Ich rannte in 30 min tackt auf die Strasse zum schauen ob sie jetzt kommen der weg war umsonst. -
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Kunde meldete die Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Spedition macht Termine, die nicht eingehalten sind!
Um die Wahre nicht zu transportieren, Fahrer Klingelnschild fotografiert, nicht klingelt und fährt zurück!! Also- "niemand hat die Tür geöffnet", obwohl viele Zeuge , dass keine geklingelt hat, sind!!
Vorsicht !!! -
Käufer meldete Spedition von Lidl mit der Nummer 04089728870 als Seriöse Nummer
Absolut unseriöses Unternehmen!! Vorsicht! Meldet sich für ein Zeitfenster an und kommt dann nicht, um dann zu behaupten sie hätten nicht angerufen( 1. Falschaussage) der Auftrag sei vom Auftraggeber(Lidl)storniert worden( 2. Falschaussage), um beim nächsten Anruf zu behaupten DHL hätte storniert und es sei schon ein neuer Termin für die Folgewoche gemacht worden(hä) mit meinem Sohn (habe gar keinen, haha). Meinten wohl meinen Mann, der hat aber nicht mit der Spedition gesprochen (3.Falschaussage) usw. usw. Also, komplett chaotisches Unternehmen, dass sich in Unterstellungen und Falschaussagen verstrickt!! Finger weg, bringt nur Ärger!! Und kostet wertvolle Zeit.
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Brko1967 meldete die Nummer +494089728870 mit Score 9
Ich hab ja schon vorher Kommentare abgegeben aber das von heute geht gar nicht... da meine Couchgarnitur wegen meiner angeblichen Abwesendheit am letzten Freitag heute geliefert werden sollte sitze ich immer noch auf meinen Klappstühlen im Wohnzimmer der Hohn der geschichte habe gerade im DHL Trecker gesehen das ich heute wieder nicht zu Hause war. Ich bekam gegen 17.00Uhr einen Anruf aber es hat sich niemand gemeldet am anderen Ende, daraufhin habe ich mehrfach zurückzurufen ,ging aber nur die Mailbox danach erscheint im Trecker ich wäre nicht zu Hause. Meiner meinung ist das schon Kriminell und unverantwortlich so ein benehmen gegenüber seinen Kunden werde morgen rechtliche Schritte einleiten,dem Möbelhaus habe ich eine Mail geschickt das ich vom Kauf zurücktrete sollten die Möbel ,morgen unverzüglich gelifert werden. Absichtlichen Versandvrzug und meinen Verdienstausfall mache ich per Anwalt geltend Hoch lebe ARAG.....
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Brko 1967 meldete die Nummer +494089728870 mit Score 8
Haha Leute jetz haltet Euch fest meine Schwester hat bei sogenannter Spedition heute angerufen um den Termin für morgen zu bestätigen...
Antwort: Wir haben Sie heute kontaktiert und auf AB gesprochen der Termin ist um einen Tag verschoben,also zum Donnerstag merkwürdigerweise habe weder Ich noch meine Schwester irgendeinen Anruf oder Nachricht erhalten... Nochmal ne Lüge toller Kundenservice...Persönliche Bewertung 150% minus nicht Seriös!!! -
Brko 1967 meldete die Nummer 04089728870 mit Score 8
Habe bei einem Möbelhaus eine Couchgarnitur bestellt , die am Freitag geliefert werden sollte. Habe daraufhin am Freitag meine alte Garnitur entsorgt und warte heute noch auf meine neue... heute ist der fünfte Tag den ich in meinem Wohnzimmer auf Klappstuhlen verbringe.Mir wurde am Montag gesagt das niemand zu Hause war obwohl wir d.h. Meine Familie und eine Nachbarin vergeblich auf die Lieferrung gewartet haben. Eine glatte Lüge nun wurde ich auf Mittwoch vertröstet, habe auch schon den Verbraucherschutzbund und meinen Anwalt benachrichtigt. Inkompetenz hoch drei, warum haben die Auslieferer mich nicht angerufen wenn sie schon angeblich da waren?
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Böhm meldete Falke Trans mit der Nummer +494089728870 als Seriöse Nummer
Innerhalb von zwei Wochen schaft es die Firma nicht einen Side by Side Kühlschrank abzuliefern. Jeden Termin musste ich mir freihalten und konnte in dieser Zeit nicht arbeiten. Jedes Mal verpeilt es dort jemand 4 Personen für die Bereitstellung vorbeizuschicken. Jedes Mal kam nur ein Fahrer an meine Tür um sich zz entschuldigen dass es wieder nicht klappt. Unzumutbar!
üwchen antwortete 04.09.17 11:22mein kühlschrank ausm MEDIAMARKT kam nach 3 tagen, wurde bis in die bude geschleppt und an ort und stelle aufgestellt. ich wurde eingewiesen. alles super! :-)
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