Telekommunikationsunternehmen Telekom Deutschland GmbH 08000010009 / +498000010009
Kontaktdaten
Telefonnummer: 0800-0010009Inhaber und Adresse: Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151 53227 Bonn
Stadt: Bonn - Deutschland
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Standort
Anbieter Informationen Telekom Deutschland GmbH Telekommunikationsunternehmen
Die Telekom Deutschland GmbH bündelt das Geschäft mit Privatkunden sowie kleinen und mittleren Geschäftskunden in Deutschland auf den Gebieten Mobilfunk, Festnetz, Internet und IPTV.
Anrufername: Telekom Kundenservice mehr...
Bewertungen: 45
Suchanfragen: 66285
Einschätzung: neutral, leicht positiv, Anruf unbedenklich bis neutral
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tellows Score für +498000010009
Verteilung der Anruftypen und Anrufernamen in den Bewertungen
Anruftypen:
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Seriöse Nummer 19 Meldungen |
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Telefonterror 5 Meldungen |
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Unbekannt 4 Meldungen |
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Vermarkter Hotline 4 Meldungen |
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Aggressive Werbung 2 Meldungen |
Anrufername:
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Telekom Kundenservice 22 Meldungen |
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unbekannt 11 Meldungen |
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Telekom Deutschland GmbH 2 Meldungen |
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Telekom Service 1 Meldungen |
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Telekom Hotline 1 Meldungen |
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Wer ruft an mit 08000010009?
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Dzimmi meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Ich wurde ebenfalls mehrfach angerufen...
Nach dem ich hier gesehen hatte, das es die Telekom ist, bin ich beim nächsten Anruf mal dran gegangen. Und hatte ebenfalls Herrn Germann dran. Wie wohl auch einige vor mir, war ich fest entschlossen nicht zu Verlängern... Und bei meiner Frau (woanders unter Vertrag) mit einzusteigen. Nach kurzem hin und her hat Herr Germann mir dann auch ein Angebot gemacht. (Er war sehr freundlich) Allerdings wollte ich das Angebot nicht gleich annehmen, da er mir nur für meinen Vertrag ein Angebot machen konnte, ich aber auch von meiner Tochter die Family Card gekündigt hatte und wenn dann nur beides zusammen verlängern wollte. (Die Karte von meiner Tochter hat 6 Tage mehr Laufzeit) Herr Germann sagte mir, für die Karte von meiner Tochter würde ich einen extra Anruf bekommen, er kann jetzt nur meinen Verlängern... Hab dann zu ihm gesagt, das ich drüber nachdenke und er mich nochmal anrufen soll. Na ca. 1 Woche hab ich dann auch den Rückruf bekommen. Allerdings nicht von Herr Germann, sondern von Frau Sand. (Ebenfalls sehr Nett) Ich sagte ihr dann auch ganz nett, das ich das Angebot nicht annehmen möchte, da 1. nur für meinen Vertrag ein Angebot gemacht werden konnte und nicht für beide. Und 2. meine Frau einen anderen Anbieter hat und wir sowieso eigentlich all unsere Handyverträge bei einem Anbieter haben wollten, am besten in Combi mit DSL.
Lange Rede, kurzer Sinn. Ich wurde noch nie so gut beraten, wie von Frau Sand. Kann ich echt nur empfehlen... Wirklich absolut Top! Nicht nur das Sie mir für beide meiner Mobilverträge Angebote gemacht hat, Sie hat es auch geschafft meine Frau von einem Wechsel zu überzeugen (wie gesagt vorher anderer Anbieter) und mir meinen DSL Anschluss gleich mit umzustellen. War noch nie so zufrieden mit der Telekom. Bitte mehr solcher Mitarbeiter.
Wirklich nur empfehlenswert -
Ermittler FlovH meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Nach unserer Kündigung war ich diesmal absolut überzeugt davon, dass wir nach über 20 Jahren nun doch einmal den Telekommunikationsdienstleister wechseln würden. Nach vorherigen, nicht allzu erfolgreichen Telefonaten mit der Telekom, meldet sie sich dann aber eine bezaubernde junge Frau namens Vanessa Lorenzen und nahmen sich richtig viel Zeit für mich und unsere Belange. Da ich selbst leider mehrfach Rücksprache halten musste, waren gleich einige Telefonate erforderlich, in denen Frau Lorenzen viel Verständnis zeigte und sich überaus für uns einsetzte. Letztlich waren es ausschließlich diese Gespräche, welche gemeinsam zu einer sehr guten Lösung und unserer vollsten Zufriedenheit führten. Wir hätten ansonsten den Anbieter Telekom ganz bestimmt verlassen – und wer weiß, was dann auf uns zugekommen wäre. Ich war daher sehr dankbar, dass letztlich sich Frau Lorenzen so freundlich um uns bemühte – und vermisse nun fast schon unsere durchaus auch kurzweiligen Unterredungen. Vielen Dank nochmals und viele Grüße an dieser Stelle an die liebe Frau Lorenzen! Bleiben Sie gesund und zuversichtlich – bleiben Sie so engagiert und vor allem so positiv und gut gelaunt in ihrem Job! Das ist ansteckend – nur weiter so!
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Ermittler its_grd meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Rückfrage wegen gekündigtem T-Mobile Vertrag
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Germann meldete die Nummer 08000010009 als Telefonterror
Ruft mehrfach täglich an. Geht man ran, hört man nur Stille, was schon eindeutig genug für unseriöses Telefonmarketing ist.
Sollte das wirklich, wie in anderen Bewertungen behauptet, die Telekom sein, wäre das schon äußerst unseriös, da ich der Kontaktaufnahme per Telefon widersprochen habe und deswegen auch seit Jahren keine Anrufe von denen bekommen habe.
Und wenn man dann noch die überschwänglich positiven Bewertungen hier liest, ist doch klar, dass das absolut unglaubwürdig ist. Das müsste ja das weltbeste Callcenter sein. Und was machen Leute, wenn sie zufrieden mit einem Anruf sind? Genau, sie suchen im Netz direkt danach, wie seriös die Nummer ist und schreiben eine super positive Bewertung - nicht. -
Huber Simon meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Da ich vor einigen Monaten meine Handyverträge gekündigt hatte meldete sich Frau Vanessa Lorenzen bei mir um nochmal darüber zusprechen. Ich muss sagen ich war sehr verwundert, da ich bei den letzten Telefonaten mit der Deutschen Telekom eher enttäuscht wurde, denn Sie war nett und zuvorkommend, höfflich und geduldig und nahm sich auch Zeit um mit mir über alles zu sprechen. Wären denn nur alle so.... Daher Daumen hoch und nochmal danke für das nette Gespräch
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Lange meldete die Nummer 08000010009 als Telekom Kundenservice
Hatte gekündigt und wurde angerufen. Hatte mit einem Herr Germann (Hoffe richtig geschrieben) gesprochen, ich hatte noch nie so einen netten und kompetenten Herrn der Telekom gehabt! Hut ab. Endlich mal jemand der Ahnung hatte. Ich kann diesen Herrn nur empfehlen. Sollten sich einige mal eine Scheibe von abschneiden!
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mwk meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Anruf nach Kündigung Mobilfunkvertrag. Nur so bekommt man die guten Angebote zur Vertragsverlängerung.
Von meiner Seite gibt's keine Beschwerden, auch wenn die Verträge mit Handy immer teurer werden. Liegt aber an den immer teureren Handys... -
Julia meldete Telekom Deutschland GmbH mit der Nummer 08000010009 als Aggressive Werbung
Mir kam zwar die Nummer komisch vor, bin dann aber doch dran gegangen. War wohl die Telekom. Zumindest hat das der Anrufer gesagt und er wusste meinen Namen und dass ich meinen Telekom-Mobilfunkvertrag gekündigt habe. Wie der Anrufer hieß habe ich gar nicht verstanden, bzw. bin mir gar nicht sicher ob er seinen Namen überhaupt genannt hat. Er wollte mich sehr penetrant überreden weiter bei der Telekom zu bleiben und hat kein Nein akzeptiert. Schon alleine deswegen habe ich abgelehnt. Das ganze Gespräch war mega unprofessionell. Er hatte noch gefragt ob das Gespräch aufgenommen werden darf, was ich, weil ich erstmal ein bisschen überrumpelt war, bejaht hatte. Bin froh hier zu lesen, dass die Nummer wohl wirklich von der Telekom ist und das kein Fake Anruf war.
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Werner meldete die Nummer +498000010009 als Telefonterror
Telefon Störer!!!!!1
Spindler antwortete 24.06.22 21:17Es gibt Leute die einfach ihren Job machen.
Habe wie gesagt heute mit Herrn Germann Kontakt gehabt. War sehr freundlich und wollte mir nix aufquatschen wie das viele tun.
Angebot passte demnach verlängert.
Einfach mal eine Chance geben! -
Spindler meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Sorry, keine Ahnung warum einige hier so abgehen. Ich kann nix schlechtes sagen.
Ich wurde angerufen und vom Herrn Germann bestens beraten. Sehr nettes Gespräch, super Angebot, daher habe ich mich weiter für die Telekom entschieden. -
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Beschützer andi-kno meldete Telekom Service mit der Nummer +498000010009 als Vermarkter Hotline
Vertrag gekündigt, versuch zurück Gewinnung.
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Glücklicher Kunde meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Vertrag bei der Telekom war gekündigt und ich wurde wegen der Kündigung angerufen. Ich wollte meinen Vertrag definitiv nicht mehr verlängern.Gründe möchte ich jetzt hier nicht erwähnen. Lange Rede kurzer Sinn, Danke an Herrn Germann der mich dann doch umgestimmt hat. Endlich jemand bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt und sich den Problemen annimmt und nicht versucht alles zu verkaufen weil es sein muss.
Daher wenn ihr wirklich jemanden wollt der Ahnung hat, Kompetent ist dann lasst euch mit Herrn Germann verbinden. Die Kommentare hier sprechen eine deutliche Sprache! -
Zufriedener Kunde meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Vor ungefähr 3-4 Monaten wurde ich von der Telekom Rufnummer angerufen, weil mein Vertag zu ende ging. Ich war bzw. bin immer top Zufrieden mit der Telekom. Mich hat die Hacer beraten und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit Ihrer Beratung war. Egal bei welchem Anliegen hat Sie mir exzellent weitergeholfen. Auch bei Kleinigkeiten, wenn es um meinen Vertrag ging konnte ich Sie immer anrufen und mir wurde sofort von Ihr geholfen.
Ich bin super Zufrieden und werde Definitiv weiter Telekom-Kunde bleiben.
Ein extra Dankeschön an die Hacer! :)
Mit freundlichen Grüßen
Der Telekom-KundeNanni antwortete 21.06.21 18:20Was für ein Käse! -
A.F meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Hatte mich gewundert wer mich die Tage immer versucht hat anzurufen, gehe bei 0800 aus Prinzip nicht dran.
Hatte dann die Nummer gegoogelt und kam hier raus! Hatte dann mal zurückgerufen und sagte würde gerne mit Herr Germann sprechen. Hat geklappt, hat mich sogar zurückgerufen trotz noch kein vorherigen Kontakts! Danke für die super Tipps.
Auch ich kann Herrn Germann nur bestens empfehlen!
Nochmal vielen Dank und ein schönes Wochenende! -
Ermittler FlovH meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer 08000010009 als Seriöse Nummer
Nach unserer Kündigung war ich diesmal absolut überzeugt davon, dass wir nach über 20 Jahren nun doch einmal den Telekommunikationsdienstleister wechseln würden. Nach vorherigen, nicht allzu erfolgreichen Telefonaten mit der Telekom, meldet sie sich dann aber eine bezaubernde junge Frau namens Vanessa Lorenzen und nahmen sich richtig viel Zeit für mich und unsere Belange. Da ich selbst leider mehrfach Rücksprache halten musste, waren gleich einige Telefonate erforderlich, in denen Frau Lorenzen viel Verständnis zeigte und sich überaus für uns einsetzte. Letztlich waren es ausschließlich diese Gespräche, welche gemeinsam zu einer sehr guten Lösung und unserer vollsten Zufriedenheit führten. Wir hätten ansonsten den Anbieter Telekom ganz bestimmt verlassen – und wer weiß, was dann auf uns zugekommen wäre. Ich war daher sehr dankbar, dass letztlich sich Frau Lorenzen so freundlich um uns bemühte – und vermisse nun fast schon unsere durchaus auch kurzweiligen Unterredungen. Vielen Dank nochmals und viele Grüße an dieser Stelle an die liebe Frau Lorenzen! Bleiben Sie gesund und zuversichtlich – bleiben Sie so engagiert – und vor allem so positiv und gut gelaunt in Ihrem Job! Das ist ansteckend – nur weiter so!
Tim antwortete 08.07.22 12:48Kann ich nur bestätigen. Eine total sympathische Frau, die sich auch viel Zeit für den Kunden nimmt. Da habe ich sehr gerne einen Vertrag abgeschlossen. Vielen Dank! -
Familie S meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer 08000010009 als Seriöse Nummer
Meinen Vertrag hatte ich wegen diversen Vorkommnissen seitens eines Telekom Shops gekündigt. Wurde ebenfalls angerufen und den Vertrag bei Herrn Gehrmann verlängert und bin ebenfalls begeistert wie kompetent dieser Mitarbeiter ist. Es braucht mehr solcher Mitarbeiter die Ahnung von ihrem Job haben und ihren Job noch ernst nehmen. Telekom kann froh sein so einen Mitarbeiter zu haben.
Daher alles super. -
F. meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer 08000010009 als Seriöse Nummer
Auch ich kann nix negatives über die Nummer sagen.
Geht eben um den gekündigten Vertrag.
Hatte ebenfalls das Vergnügen mit Herrn Germann und muss sagen TOP.
Ziehe absolut den Hut wie viel Ruhe und Gelassenheit er in die Gespräche bringt.
Note 1 mit fünffach Sternchen ***** -
S.Baumann meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer 08000010009 als Seriöse Nummer
Hatte meinen Vertrag gekündigt und wurde angerufen. Kann mich nur den vorherigen Bewertungen anschließen.
Hatte meinen Vertrag bei Herrn Germann verlängert und bin super zufrieden.
Ein super kompetenter Mitarbeiter der Telekom. Bei ihm wird Kundenbindung noch groß geschrieben.
Sehr nett, lustig und ehrlich!
War eigentlich schon so gut wie weg wegen dem Service.
Für mich definitiv Mitarbeiter des Jahres, da ich noch nie so jemanden an der Hotline hatte. Bei den meisten habe ich das Gefühl die haben keine Lust und sind gelangweilt.
Danke nochmal!Nanni antwortete 04.06.21 19:04Ja klar, ein netter lustiger Herr an der Strippe und der schlechte Service ist vergessen, oder was?S.Baumann antwortete 18.06.21 07:59Nunja, ich wollte lediglich verlängern aber es hat keinen interessiert und deswegen war ich mit dem Service unzufrieden. Hatte nix mit der Leistung an sich zu tun.
Ich würde auch jederzeit wieder mit dem Herrn Germann meinen Vertrag verlängern. Auch bei allgemeinen Fragen ist er immer freundlich und sehr kompetent. Und er ist nicht einfach nur lustig sondern das Gesamtpaket stimmt bei ihm eben.So stellt man sich eben den Service vor. Vielleicht liest ja von der Telekom mal jemand mit und fördert solche Mitarbeiter. Können froh sein solche Mitarbeiter zu haben! Aber es braucht eben mehr solcher Mitarbeiter.Nanni antwortete 26.11.21 18:57Verträge verlängern sich automatisch, dazu braucht man nicht anrufen.
Ansonsten nur Schmalz was man hier lesen kann -
Charlie meldete Telekom Kundenservice mit der Nummer +498000010009 als Seriöse Nummer
Telekom Spam Anrufe, wenn man z.B. seinen Vertrag gekündigt hat. Ich werde ständig angerufen, wenn ich rangehe, höre ich nur Hintergrundgeräusche und keiner spricht, so etwas kenne ich eigentlich von den o2 Kundenrückgewinnungs Callcenter.
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Android meldete Telekom Hotline mit der Nummer 08000010009 als Vermarkter Hotline
Ich wurde von dieser nach meiner Kündigung der Verträge angerufen. Es sind also keine Spam-Anrufe sondern nur Anrufe zur Kundenbindung und das ist ja grundsätzlich nichts verkehrtes. Waren alle sehr freundlich und jetzt habe ich neue Verträge zu (sehr) guten Konditionen.
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Jähnichen meldete die Nummer 08000010009 als Telekom Kundenservice
Diese Nummer ist schon seltsam wen man zurückrufen möchte wird wieder aufgelegt! Ich rufe diese Nummer nicht mehr an!
Manni antwortete 01.09.20 22:37Habe ich getan und hat wunderbar geklappt! Vielleicht einfach nochmal versuchen! Hatte wie gesagt meinen Vertrag gekündigt und habe ihn verlängert! Waren wirklich sehr nett. War auch erst skeptisch aber alles gut!Bobo antwortete 15.02.21 18:53schon mehrmals angerufen worden, wenn ich annehme wird die Verbindung unterbrochen.... Hmmmmmm
Neue Bewertung zu 08000010009
Du wurdest von dieser Nummer angerufen und weißt mehr über den Anrufer, dann ist die Antwort ja!
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0361241430 mit 19 Aufrufen
Matti meldete die Nummer 08000010009 mit Score 9
Ruft mehrmals täglich an. Nimmt man das Gespräch an, wird nach 2 sec aufgelegt. Nervt langsam