Identificazione e Blocco chiamate per Fritz!Box – Istruzioni per l’importazione delle blacklist tellows

Panoramica

Setup for Fritz! OS 7.20 e successivi
Guida rapida
Istruzioni complete

Personalizzazione e login con tellows
Registrazione e vantaggi
Personalizzazione delle rubriche

Setup for Fritz! OS 7.19 e precedenti
Importazione manuale delle blacklist

Aiuto e supporto
FAQ / Domande frequenti
Supporto


I tuoi vantaggi

Con le Blacklist tellows è possibile riconoscere immediatamente tutti i numeri di telefono dubbi o le chiamate pubblicitarie indesiderate come tali. Importando i numeri di telefono considerati sospetti, il FRITZ!Box riconosce i chiamanti indesiderati noti alla Community non appena il telefono squilla. Puoi scegliere se visualizzare sul display le chiamate in arrivo, silenziarle o bloccarle! Il punteggio del tellows ti aiuta a valutare la serietà del numero che sta chiamando. Più alto è il punteggio, più sospetto è il numero.
Attenzione: É necessaria l´attivazione del servizio „Chi É“ tramite il vostro operatore telefonico.

Estensione della licenza per un anno gratuitamente

Registrandoti su tellows.it è possibile collegare la licenza al proprio account utente tellows. Questo rende più facile per usare e mantenere le le blacklist personali su diversi dispositivi.

Alcune chiavi di licenza dei partner tellows ricevono un ulteriore anno di protezione delle chiamate come bonus, se vengono collegate all’account utente nell’area membri tellows


Guida rapida

Questa breve guida è per FRITZ!Box con Fritz!OS 7.20 o successivi

  • 1. Crea una „Nuova rubrica“ (nella scheda Telefonia / Rubrica)
  • 2. Selezionare „Utilizza una rubrica di un provider online“
  • 3. Selezionare il provider „CardDAV“
  • 4. Inserire l’indirizzo internet del server CardDAV con il seguente URL: https://dav.tellows.it/score/7/
  • 5. „Nome utente“ tellowsfritz
  • 6. „Password“ la vostra chiave API presente le PDF scaricato
  • 7. Ripetere i passaggi e memorizzare la seconda rubrica telefonica con URL https://dav.tellows.it/score/8-9/
  • 8. Opzionale: Attivare il blocco delle chiamate in arrivo per le rubriche create

Di seguito è possibile visualizzare un video tutorial sull’attivazione (si prega di attivare i sottotitoli)


Istruzioni complete

Dopo l’avvenuta ricezione del pagamento dell’ordine, potete accedere direttamente alle blacklist. Per fare ciò, dovete accedere al vostro conto nel negozio e scaricare i dati di accesso per le blacklist attraverso la vostra area download nel tellows shop (Il mio account, Prodotti scaricabili).

Instructions scroe lists

Apri la pagina utente del Fritzbox e scegli dal menù Telefonia. Apri dal menù successivo „Rubrica“ e fai clic su „Nuova Rubrica“.

Instructions scroe lists

Inserire un nome per la nuova rubrica telefonica. Seleziona ora „Utilizzare una rubrica di un provider online“ e clicca sul provider CardDAV.

Instructions scroe lists

Quindi inserire i dati richiesti. A tal fine, selezionate il seguente indirizzo del server che è rilevante per la vostra rubrica telefonica creata. Si consiglia di creare due rubriche con punteggio 7 e 8-9. Alcuni FritzBox non supportano il gran numero di voci della lista 7-9.

I seguenti indirizzi possono essere utilizzati come server:
Score 7 (700 voci):
https://dav.tellows.it/score/7/

Score 8 und 9 (700 voci):
https://dav.tellows.it/score/8-9/

Score 7-9 (1400 voci – non supportato da tutti i dispositivi):
https://dav.tellows.it/score/7-9/

Se avete acquistato la licenza per un altro paese, sostituite di conseguenza il .it dell’URL del server con:

Austria: .at
Switzerland: .ch
Germania: .de
UK: .co.uk

Username
Impostare come nome utente „tellowsfritz“.

Password
Impostare come password la vostra chiave API (10 cifre) ottenuta con il download.

Instructions scroe lists

Dopo il salvataggio, viene creata la rubrica telefonica. Questo processo può richiedere alcuni minuti. I dati sono collegati al FritzBox dal server tellows.

Per aumentare il numero di voci nella rubrica, vedi le FAQ qui sotto.

L’elenco telefonico viene aggiornato automaticamente una volta al giorno. (Di solito di notte).

Qui si possono trovare maggiori informazioni:
https://service.avm.de/help/it/FRITZ-Box-Fon-WLAN-7490/019/hilfe_howto_telefonbuch_sync

Apri Fritzbox e apri il menu „Telefonia“ e „Gestione chiamate“. Crea un nuovo blocco facendo clic su „Nuova regola“.
Attenzione:
Per le nuove versioni FRITZ!OS, apri Fritzbox e apri il menu „Telefonia“ e „Gestione chiamate“. Dopodiché clicca su „Aggiungi campo“ nella sezione „Bloccare campi di numeri“.

Instructions scroe lists

Impostare il tipo di chiamata „Chiamate in entrata“ e selezionare „Rubrica“ dal menù a tendina Campo e „tellows Score 7“ dal menù a tendina Rubrica. Quindi fare clic su „OK“ per completare il processo.

Instructions scroe lists

Il blocco delle chiamate ora è stato impostato per la blacklist con punteggio 7.

Instructions scroe lists

Ripeti il processo con la blacklist 8-9. Successivamente entrambe le liste verranno visualizzate nella panoramica del blocco chiamate. Le chiamate da numeri di questi due elenchi saranno bloccate automaticamente

Nota: quando si imposta manualmente il blocco chiamata, è necessario creare di nuovo il blocco ogni volta che si importano nuove liste.

Non proteggere solo te stesso, ma anche gli altri. Diventa parte della Community!
È possibile aggiungere, modificare o eliminare voci nella rubrica telefonica tellows con il Fritz!Fon o nel FRITZ!Box stesso. I nuovi numeri di telefono aggiunti sono anche pubblicati su tellows.it per avvisare gli altri utenti su numeri sospetti. Se ti sei registrato anche su www.tellows.it e hai collegato la chiave di licenza, i numeri di telefono della rubrica tellows verranno sincronizzati nel FRITZ!Box. I numeri che avete bloccato con il FRITZ!Fon vengono collegati automaticamente al vostro account utente.

Blocca un numero di telefono
Entrate nel Fritzbox in Telefonia e cercate il numero desiderato (ad esempio nelle chiamate in entrata) e cliccate su „aggiungere alla rubrica“. Selezionare la rubrica con lo score 7 o quella con score 8-9 e cliccare su avanti. Selezionare „creare nuovo“ e di nuovo su avanti. Assegnate un nome al chiamante e cliccare infine su ok. D’ora in poi vedrete il numero nella rubrica del FRITZ!Box. Dopo la prossima sincronizzazione con il server della rubrica online di tellows, il numero di telefono inserito viene visualizzato nella rubrica di tellows con punteggio e categoria. I numeri aggiunti vengono memorizzati sotto il nome „My Score“, seguito da Punteggio, nome del chiamante e categoria.

Al numero viene poi dato un punteggio negativo su tellows.it, che può essere visto da altri utenti e aiuta a valutare meglio il numero. Se hai aggiunto il numero alla rubrica telefonica tellows score 7, al numero verrà dato un punteggio di 7. Se hai selezionato la rubrica telefonica con punteggio 8-9 quando aggiungi il numero alla rubrica, il numero verrà valutato con score 8 su tellows.it.

Attenzione: Se hai selezionato una rubrica diversa da quella predefinita di tellows (ad esempio i tuoi contatti), il numero di telefono non verrà bloccato o pubblicato su tellows. Prima di aggiungere una nuova voce alla tua lista nera, seleziona una delle rubriche tellows.

Rimuovere un numero di telefono (whitelist)
Se in futuro non vuoi bloccare un numero nella rubrica di tellows, puoi rimuovere la voce cliccando sulla X (elimina) in Telefonia, Rubrica. Questo numero non apparirà più nella tua rubrica.

Una valutazione neutra viene data per il numero di telefono su tellows.it. Puoi riaggiungere il numero in qualsiasi momento aggiungendolo alla rubrica telefonica.

Modificare una voce
È possibile modificare il nome del chiamante delle voci esistenti. Se conosci un nome chiamante più preciso per il numero, puoi cambiarlo in Telefonia, Rubrica cliccando sulla matita (modifica). Per esempio puoi aggiungere altri dettagli, in modo che in futuro venga visualizzato „Rinnovo abbonamento giornali“ invece di „Giornali“. Questo verrà poi visualizzato nella forma aggiornata nella tua rubrica telefonica tellows.

Il numero riceve automaticamente una valutazione negativa su tellows.it con il nuovo nome del chiamante inserito, che a sua volta aiuta gli altri utenti a valutare meglio il numero.

Attenzione: Quando si aggiungono, cancellano o modificano numeri di telefono nella rubrica tellows, viene aggiunta una valutazione al numero su tellows.it. Nessun dato personale dell’utente viene pubblicato o trasmesso.

Utilizzando il server CardDAV è inoltre possibile personalizzare le blacklist e aggiungere automaticamente i numeri negativi alla propria blacklist su www.tellows.it. Per poter utilizzare la personalizzazione, dovete collegare la vostra chiave di licenza al vostro conto tellows.

Ci sono diverse opzioni per collegare la vostra chiave di licenza al vostro conto utente:

  1. È possibile utilizzare lo stesso indirizzo e-mail nel tellows shop per acquistare le liste di punteggio e per l’account sul sito web (è possibile solo con open ID). La tua chiave viene poi automaticamente collegata.
  2. Puoi inserire manualmente la tua chiave di licenza nell’area riservata ai membri sotto Elenco numeri di telefono bloccati Una chiave di licenza può essere collegata a un solo account. Nessuna modifica è possibile in seguito.
  3. Utilizzate il link del pdf da scaricare dal tellows shop per registrarvi su tellows.it: „Effettua il login e collega il tuo account del negozio al tuo account tellows“. Quindi accedi a tellows.it nella stessa sessione del browser per collegare gli account.
  4. .

Se si desidera scaricare manualmente le blacklist, è possibile aggiungere un parametro al link di download per scaricare una lista individuale che utilizza i numeri valutati dal proprio acccount: &userapikey=““inserisci il tuo codice personale dall’area riservata ai membri“.. La chiave si trova nella vostra area riservata ai membri su tellows.it sotto Elenco numeri di telefono bloccati.

La blacklist personale contiene tutti i numeri che hai valutato negativamente e in aggiunta i numeri che sono valutati come sospetti dalla comunità. I numeri di telefono che hai valutato con un punteggio inferiore a 7 saranno aggiunti alla whitelist e non saranno inclusi nello blacklist, anche se la valutazione della community del numero di telefono ha un punteggio negativo. Le vostre valutazioni hanno una priorità maggiore rispetto a quelle della community. I numeri classificati negativamente vengono aggiornati e aggiunti allo lista nera personale dopo circa 15 minuti sul server. La prossima volta che l’elenco telefonico online viene aggiornato, i numeri classificati saranno aggiunti anche nell’elenco telefonico del FritzBox

Alcune chiavi di licenza dei partner tellows ricevono un ulteriore anno di protezione gratuita delle chiamate come bonus dopo essere state collegate.

Maggiori informazioni sulla registrazione possono essere trovati qui.

Queste istruzioni sono adatte ai FRITZ!Box con Fritz! OS precedente a 7.20, che non supportano l’integrazione utilizzando un server CardDAV.

Download delle liste

I collegamenti alla blacklist 7 e alla blacklist 8-9 vengono forniti dal nostro team di supporto. Inviaci un‘e-mail o contattaci tramite il modulo di supporto. Ti forniremo immediatamente i link. Se clicchi sul link verrà eseguito il download delle liste. Puoi anche copiare il link e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser. L’elenco di numeri più recente viene generato e scaricato automaticamente.
In alcuni browsers dopo aver fatto clic potrebbe essere visualizzato un messaggio di avvertimento → le liste tellows non danneggiano in alcun caso il computer.

Importazione nel FRITZ!Box

Apri la pagina utente del Fritzbox e scegli dal menù Telefonia. Apri dal menù successivo „Rubrica“ e fai clic su „Nuova Rubrica“.

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Crea il nuovo elenco telefonico cliccando sul tasto „Nuova rubrica“. Rinomina l’elenco telefonico „tellows Score 7“ e togli la spunta da „copiare rubrica esistente“. Faccia clic infine su „OK“

manual import

Ora fare clic su „Ripristina“.

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Utilizzare il tasto „Scegli file“ per caricare la blacklist tellows scaricata dal tuo PC al Fritzbox. Dopo aver caricato il file corretto, fai clic su „Ripristinare le rubriche“.

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La blacklist tellows con tutti i numeri di telefono con score 7 verrà importata nel Fritzbox. Potrebbero volerci alcuni istanti.

manual import

Ripetere il procedimento con la lista 8 e 9 – non dimenticarti di dare al nuovo elenco telefonico il nome di „tellows Score 8-9“.

Si consiglia di aggiornare le liste tellows almeno una volta al mese. Per fare ciò, scarica di nuovo le liste dal file PDF o accedi allo shop tellows per recuperare il file di download.

Perché ricevo un messaggio di errore (errore 26) durante l’impostazione con server CardDAV?
Se dopo l’integrazione appare un messaggio di errore (per esempio errore 26), rimuovere completamente la rubrica telefonica e crearne una nuova. Può accadere che si verifichi un errore al primo tentativo.

Assicurarsi che alla fine dell’indirizzo del server venga visualizzata una barra. Se manca un carattere, non è possibile alcuna connessione al server. Le rubriche create una volta e modificate in seguito potrebbero non essere salvate correttamente con le nuove modifiche. Se si è verificato un errore al momento della creazione della rubrica telefonica, è probabile che le correzioni vengano ignorate. Per questo motivo, l’elenco telefonico dovrebbe essere creato di nuovo. Se si crea di nuovo la rubrica telefonica, si consiglia di riavviare il Fritzbox in anticipo e di cancellare le vecchie rubriche errate.

Se create di nuovo una rubrica telefonica creata in precedenza, date alla rubrica un nome diverso. Può accadere che il Fritzbox carichi i vecchi dati importati dalla memoria quando la rubrica telefonica viene creata di nuovo con lo stesso nome.


Posso apportare modifiche all’elenco telefonico online?
È possibile rimuovere, modificare o aggiungere manualmente voci nelle due rubriche tellows in qualsiasi momento. Per procedere seguire le istruzioni nella sezione „Personalizzazione delle rubriche“.


Come posso assicurarmi che l’elenco telefonico sia aggiornato?
Ogni rubrica telefonica contiene una voce nella prima posizione, che indica la validità della licenza e la data dell’ultimo aggiornamento. Il Fritz!Box viene aggiornato una volta al giorno.


Voglio anche essere protetto dalle chiamate dall’estero, devo comprare tutte le blacklist?
L’elenco del paese selezionato contiene i numeri riportati dalle persone di quel paese. Questo include i numeri nazionali e internazionali. Per una protezione ottimale non è necessario utilizzare liste di diversi paesi. La funzione di blocco delle chiamate del Fritzbox consente inoltre di impostare un blocco per l’intero prefisso di un paese.


Non riceverò più telefonate indesiderate?
Sfortunatamente no, perché i call centre cambiano costantemente i loro numeri, in modo che blocchi e simili possano essere aggirati. Tuttavia, un aggiornamento regolare degli elenchi può portare ad un rilassamento della situazione.


Come faccio a mantenere aggiornate le liste tellows, se uso l’importazione manuale?
Basta scaricare nuovamente gli elenchi di punteggi e importarli una volta al mese come al solito. Avrai sempre i numeri di telefono attualmente più attivi. L’aggiornamento degli elenchi è ovviamente gratuito.


Posso aumentare il numero di voci nelle rubriche?
Il valore predefinito del numero di voci per rubrica è 800. I FRITZ!Box più recenti e le versioni attuali del FRITZ!OS a partire dalla 7.24 hanno un supporto migliore e nella maggior parte dei casi possono anche superare senza problemi il limite ufficiale di 1000 voci per rubrica. Non raccomandiamo di modificare il limite per i vecchi modelli di FRITZ!Box. Per avere più numeri di telefono nella tua rubrica ed estendere la protezione dalle chiamate indesiderate, puoi regolare il limite con i seguenti URL quando crei le rubriche:

https://dav.tellows.it/score/7/limit_1200/
https://dav.tellows.it/score/8-9/limit_1200/

Il numero di voci per rubrica con questi URL è di 1.200. Il limite massimo per rubrica è di 2000 voci. Per creare una rubrica con più voci, dovete rimuovere le rubriche esistenti e crearne una nuova (la modifica delle rubriche è possibile solo a partire dal FRITZ!OS 7.24, altrimenti le modifiche vengono sovrascritte con il primo aggiornamento). Il nome utente e la password rimangono invariate.


Il mio telefono continua a sincronizzare la rubrica quando voglio accedervi o fare delle modifiche nella rubrica. Cosa posso fare?
I FRITZ!Box e i FRITZ!Fon più vecchi possono richiedere più tempo per effettuare l’aggiornamento. Si consiglia di abbassare il numero di voci della rubrica per ridurre il carico. Il valore predefinito di numeri per rubrica è 800. 500 voci di solito non causano problemi. Per creare una rubrica con meno voci, dovresti rimuovere le rubriche tellows esistenti e crearne di nuove con i seguenti URL:

https://dav.tellows.it/score/7/limit_500/
https://dav.tellows.it/score/8-9/limit_500/

Il nome utente e la password rimarranno invariate.


Perché mi viene mostrata solo una rubrica attiva nel FRITZ!Fon?
La rubrica attiva del FRITZ!Fon viene usata di default per memorizzare i contatti, ma non ha nulla a che fare con il riconoscimento delle chiamate. Tutte le rubriche create nel FRITZ!Box vengono prese in considerazione per l’identificazione nel FRITZ!Fon.


La mia casella Fritz! non ha la possibilità di creare elenchi telefonici online utilizzando il server CardDAV. Cosa posso fare?
Finora, le Fritz!Box con Fritz!OS 7.20 e superiori e la versione beta del 7.19 supportano l’integrazione del server CardDAV. Verificate se è possibile un aggiornamento per il vostro Fritz!Box. Se la funzione non è supportata, è possibile attivare manualmente il blocco delle chiamate creando due rubriche e importando le blacklist. Queste devono essere regolarmente aggiornate manualmente. Nel manuale di istruzioni per l’importazione troverete la procedura.

Avete altre domande e non avete trovato aiuto nelle FAQ? Allora inviate le vostre domande utilizzando il nostro modulo di contatto. Cercheremo di rispondere alle vostre domande il prima possibile.